AGB Privatkunden

Bestellungen & Lieferungen
Unser 24 Stunden Service nimmt Ihre Bestellungen telefonisch, per Fax, Brief, Anrufbeantworter oder E-mail rund um die Uhr für Sie an. Auf Ihren Wunsch verpacken wir kostenlos Ihre Bestellung als Geschenk. Geben Sie bitte Ihre aktuelle Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an. Ihre Amulette werden Ihnen üblicherweise mit dem praktischen Haustürservice per DHL geliefert. Auf Ihren Wunsch hin sind zeitlich eingegrenzte Eilzustellungen möglich. Bitte setzen Sie sich für Eilzustellungen mit uns in Verbindung. Die Lieferzeiten halten wir so kurz wie möglich. Ihre Bestellungen werden nach Zahlungseingang und möglichst am nächsten Werktag versandt.
Zeitpunkt des Vertragsabschlusses: Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag ist damit wirksam.
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken.

Zahlungsweise und Versandpreise innerhalb Deutschlands
Sie haben die Möglichkeit Ihren Schmuck per Vorausüberweisung zu bezahlen. Bei Vorkassenbezahlung beachten Sie bitte, dass Überweisungskosten zu Lasten des Käufers gehen. Der Warenversand erfolgt nach vollständiger Bezahlung. Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Versandkosten in Deutschland: Vorausüberweisung 4,99 €

Kunden in der EU
Lieferungen in die EU können nur per Vorausüberweisung ausgeführt werden. Die Lieferung geht nach Zahlungseingang in den Versand. Es gelten die Bruttopreise zuzüglich Versandkosten. Der Versand erfolgt über die Post mit Einschreiben für 6,99 Euro netto. Inselzustellungen werden gesondert berechnet. Überweisung per EU Standardüberweisung mit IBAN und Bankcode.

Kunden außerhalb der EU
Lieferungen ins Ausland können nur per Vorausüberweisung ausgeführt werden. Die Lieferung geht nach Zahlungseingang in den Versand. Es gelten die Nettopreise zuzüglich Versandkosten. Versandkosten hängen vom jeweiligen Land ab und werden Ihnen vor dem Versand an Ihre E-mail Adresse mitgeteilt.

Bestellungen & Rabatte
Es gibt keinen Mindestbestellwert für Privatkunden.

Rückgabebelehrung
Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Bevor Sie Artikel zurücksenden, setzen Sie sich bitte immer vorher mit uns in Verbindung. Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht angenommen werden. Zur Wahrung der Frist reicht dann nach Bekanntgabe an uns, die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Ganesha B.Hesse c.o., Steinweg 48, 42281 Wuppertal
Rückgabefolgen: Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurück zusendenden Ware einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt der Rückgabe noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Packen Sie den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig zusammen mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben in der Originalverpackung in einen passenden Karton – um Transportschäden zu vermeiden. Bitte legen Sie auch die Rechnung bei.
Transportschäden müssen Sie uns sofort nach Erhalt der Ware mitteilen und vom Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen, da spätere Reklamationen vom Transportunternehmen nicht anerkannt werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl werden wir zunächst nachliefern oder nachbessern. Von der Gewährleistung/ Garantie sind Schäden ausgenommen, die durch unsachgemäßen Gebrauch, natürlichen Verschleiß oder falsche Pflege verursacht wurden. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an Ganesha Silberschmuck, B.Hesse c.o., Steinweg 48, 42281 Wuppertal oder senden Sie eine E-Mail.

Mahnkosten
Für nicht angenommene Sendungen, wird eine Kostenpauschale ohne schriftlichen Einzelnachweis von 15 € berechnet. Die Verzinsung ab Zahlungszielüberschreitung beträgt ab Fälligkeit 8% über dem Diskontsatz der Deutschen Bundesbank, ohne Erfordernis des Einzelnachweises oder gesonderter Inverzugsetzung. Weiterer Schadensersatz bleibt uns vorbehalten.

Sonstiges
Alle Angebote sind freibleibend und können ohne Vorankündigung geändert werden. Abweichungen in Maßen, Form, Farbe und Ausarbeitung stellen keinen Reklamationsgrund dar. Mündliche Nebenabsprachen haben keine Gültigkeit. Die dargestellten Steinfarbenfüllungen im Katalog können abweichend geliefert werden. Wunschfarben können berücksichtigt werden, sind jedoch nicht verbindlich für die Lieferung. Beratungen und Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen begründen aber keine Haftung unsererseits. Die Ratschläge im Katalog sind sorgfältig erwogen, dennoch werden keine Garantien übernommen. Eine Haftung für die An- und Verwendung unserer Waren und für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Das Transportrisiko trägt der Kunde. Sollte es durch höhere Gewalt, Dritte oder einem zufälligen Geschehnis zur Verzögerung oder Ausfall des Geschäftes kommen, sind wir nicht verantwortlich und können das Geschäft auflösen oder unterbrechen. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen. Mit einer Bestellung werden die AGB vom Käufer anerkannt und bleiben für die Dauer der Geschäftsbeziehung gültig. Alle Lieferungen erfolgen aufgrund der AGB bzw. im Falle des kostenlosen Bezugs durch das Internet der allgemeinen Nutzungsbedingungen. Wir gestatten keine Internetpräsentation/ Internetverkauf und Großhandels-/ Wiederverkauf unserer Waren durch unsere Kunden oder Dritte. Es gilt das Urheberrecht. Alle Rechte und Reproduktionen auch auszugsweise gleich welcher Art sind vorbehalten und nur mit schriftlicher Genehmigungen von Ganesha Groß- und Einzelhandel erlaubt. Es gilt die Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hier von unberührt. Veranstalter und Kunden sind in einem solchen Fall verpflichtet, an der Schaffung von Bestimmungen mitzuwirken, durch die ein der unwirksamen Bestimmungen wirtschaftlich möglichst nahekommendes Ergebnis erzielt wird. Es gelten die aktuellen Preise im Internet. Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser alleiniges Eigentum. Unsere Steuernummer lautet 13151021346. Der Online Shop ist so gestaltet, dass er von Privatkunden zum direkten Einkauf genutzt werden kann. Der Gerichtsstand auch für Mahnverfahren ist Wuppertal und aktualisiert sich mit einem Umzug des Geschäftes auf die neue Adresse.

Wir freuen uns trotz des Kleingedruckten auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!



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